第1种观点： 交管12123指纹和手势都不行的办法：按重新注册指纹或手势、检查手机设置、更新应用程序、切换到手势登录。交管12123指纹和手势都登不上，可以尝试以下方法：1.重新注册：在交管12123应用程序中，您可以尝试重新注册指纹或手势识别功能，以便系统能够重新扫描您的指纹或手势数据。在注册时，请确保您的手指或手势保持干燥和清洁。2.检查手机设置：请确保您的手机已开启指纹或手势解锁功能，并且已经正确配置。如果您不确定如何配置，请参考您所使用手机的用户手册或在线指南。3.更新应用程序：如果您的交管12123应用程序已经过时，可能会导致指纹或手势识别失效。请尝试更新应用程序到最新版本。4.切换到手势登录：如果指纹无法正常识别，您可以尝试使用手势登录。对于交管12123无法识别指纹和手势的问题，可以采取以下解决方案。首先，确保设备的指纹和手势识别功能正常。检查设备是否有最新的软件更新，以确保系统和相关驱动程序是最新的。其次，尝试重新注册指纹和手势信息，确保录入的信息准确无误。如果问题仍然存在，可以联系交管12123的技术支持团队，寻求他们的帮助和指导。他们可能会提供进一步的故障排除步骤或建议您更换设备。另外，也可以考虑使用其他身份验证方式，如密码或验证码，以确保您可以正常使用交管12123服务。最后，如果以上方法都无效，建议咨询专业的技术人员或寻求法律咨询，以获取进一步的帮助和解决方案。综上所述：重新注册指纹或手势识别功能，确保手指或手势保持干燥和清洁；检查手机设置，确保指纹或手势解锁功能已开启且正确配置；更新应用程序至最新版本；如指纹无法识别，可以尝试使用手势登录并确保手势密码绘制一致。如果问题仍未解决，请联系交管12123客服寻求帮助。【法律依据】：《道路交通事故处理程序规定》第十一章 执法监督 第一百零四条 机关交通管理部门及其交通处理道路交通事故，应当公开办事制度、办事程序，建立警风警纪监督员制度，并自觉接受社会和群众的监督n任何单位和个人都有权对机关交通管理部门及其交通不依法严格公正处理道路交通事故、利用职务上的便利收受他人财物或者谋取其他利益、徇私舞弊、滥用职权、玩忽职守以及其他违纪违法行为进行检举、控告。收到检举、控告的机关，应当依据职责及时查处。
第2种观点： 交管12123忘记手势密码的操作步骤：1、打开交管12123APP，进入登录界面；2、点击登录界面下方的“忘记手势密码”按钮，再输入身份证和登录密码，点击“登录”按钮；3、在跳转页面中，重新设置手势密码即可。交管12123的主要功能：1、学法减分。3天内累计学习满30分钟之后，可以在7个工作日内，申请网上的考试来参加。每次考试合格之后，可以减免1分，1个记分周期内，最多可以减免6分；2、一键挪车。这个功能主要在联系不到车主的情况下使用，且有使用次数的，1个月最多申请5次；3、申领电子驾照。进入交管12123APP后，在首页点击【驾驶证电子版】按钮，点进去进行实人认证，成功之后就可以看到完整的证件信息了；4、申领免检标志。6年内免检≠不检。虽然6年内免上线检验，但仍需要申领免检合格标志。如果没有按时领取免检合格标志，是要被处罚的。法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》第八十九条行人、乘车人、非机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者五元以上五十元以下罚款；非机动车驾驶人拒绝接受罚款处罚的，可以扣留其非机动车。