今年对 “年轻”的__市旅行社有限公司来说是成长和壮大的一年，也是迎接挑战、自我加压、探索旅游新课题的一年。回首过去的一年，我们在__市旅游局、禅城区旅游局的正确领导及相关科室部门的亲切关怀和鼎力支持下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。
(一) 内部改革脱胎换骨，队伍建设卓越成效一个企业如果没有一支素质高，业务能力过硬的职工队伍，任何的先进管理都难以实现，发展和壮大更是无从谈起。在20年是__市旅行社有限公司内部改革卓有成效的一年。我公司在以专科旅游学校为新鲜血液，社会优秀资深旅游从业员为骨干，在短短一年内我公司从无到有，从小到大，至今已有干部职工100多人，使企业步 入了飞速的发展轨道。
(二) 抢占__旅游市场占有份额20年全年我公司国内旅游收入达。72，216，776.00元。组织__游客出游119，529人次。并增设大沥、乐从、里水三个营业网点，在短短半年内营业网点增致10个，遍布__五区。
(三) 公司屡获殊荣，省内游屡创佳绩我公司曾获珠江时报等媒体评为__欢迎外地品牌旅行社称号。且在旅游局的倡议下，每月均推出各款特色乡村游，全年组团出游累计过万人，并在20年11月19日协同__日报旅游俱乐部等单位，同旅、旅一起成功组办了 “__一环万人游”活动。回顾过去的一年，我们取得了一些成绩，每一个发展和进步，都与各级旅游局相关领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的，但我们深知：工作中还存在很多不足，离广大游客的要求还有差距。新的一年，面临新的挑战和考验，我们将以：以文化带动旅游，以服务铸就品牌，以质量赢得市场，以创新引领业界的公司宗旨为指导，以专业专注，专家品质为工作指针，振奋精神，鼓足干劲，与时俱进，开拓创新，以高昂的斗志，饱满的热情，励精图治，为实现__市南湖旅行社有限公司业绩再攀新高而努力工作。旅游公司年终工作总结
(二) 20年，公司在总场的正确领导下，精诚团结，扎实苦干，地完成了各项任务指标。现将森林旅游开发 有限公司20年工作情况总结如下：
一、 任务指标完成情况20年总入园人数为28.4万人次(其中包括兑现20年旅游社返单和20年一次性优惠20%人数2万余人次)，较20年增加了44%，较20年增加了1
2.4%;年初总场下达财务计划收入指标1500万元，实际完成1634.1万元，完成计划指标的108.9%，较20年增加了45.3%，较20年增加了1
3.5%;全年实现利润1214.5万元。严格执行年初总场下达的财务计划，节支措施得力，效果显著;在总场的统一 部署下，较好地完成了“实践科学发展观”和“干部作风建设年”两个活动内容;实现全年无安全生产责任事故和计划外生育，公司上下政治团结，思想稳定，完成了总场临时交办的各项工作任务。20年，公司顺利通过“承德市青年文明号”考核，公园取得了“河北最美三十景”、“中国文化旅游目的地”、“中国明星旅游目的地”等荣誉称号。
二、 主要做法和经验
(一) 紧紧围绕“一个目标”，全体员工敬业奉献今年以来，面对国际金融危机、甲型流感、“建国六十周年大庆”及周边复杂形势带来的各种不利因素的影响，我们以不变应 万变，坚定信心，迎难而上，确立了全年提高游客入园率╠2╠20%，实现门票收入1500万元这个目标，坚持科学发展观，强化内部管理，优化旅游环境，把握市场动态，大力宣传促销，努力提高公园管理水平和品牌知名度，一切工作紧紧围绕经济效益这个中心而展开。为了实现这个目标，售、检票人员付出了比往年更大的辛苦，七个售票站全部实行24小时值班制度，由 今年公园客流量的增加，从“五一”至“十一”期间，售、检票人员连续工作6个月，节假日也不能正常倒班休息，经常连续十六七个小时超负荷工作，而且还要面对来自社会方方面面的精神压力，但大家始终以大局为重，顶住压力，坚持原则，严格执行《门票管理办法》，确保了实现经济效益的化;计划财务部的工 作也异常繁重，在负责正常的财务工作的同时，还要承担缴税、门票的印制、盖章、保管、发放、存根核对、收存票款等大量工作，但她们克服困难，兢兢业业地坚守在岗位上，高标准、严要求、高质量、无差错，完成了本职工作;由 开发公司工作外向性强、涉及面广，今年机关工作人员也异常辛苦，档案员、司机等节假日不休息，毫无怨言，积极主动为一线职工排忧解难，都出色地完成了各自工作任务，总之，今年收入目标的完成，依靠的是我们这支能吃苦、能战斗的职工队伍，得益 他们爱岗敬业的奉献精神。
(二) 始终坚持“两个统一”，公司上下政令畅通在思想和行动上与决策相统一。抓好班子建设，形成工作合力，我们把加强班子团结作为切入点，严守管理工作流程， 坚持民主集中制的原则，立足大局，勤 沟通，分工合作，确保了领导工作的高效率;按照统一部署，精心组织，扎实推进，较好地完成了“实践科学发展观”和“干部作风建设年活动”内容，并通过此次学习实践活动更新了观念、看到了差距、理清了思路、明确了目标，激发了公司上下凝心聚力、争创一流的工作干劲;重视党建工作，不断加强党、团、工会在公司中的纽带、宣传和带头作用，坚持民主生活会制度，党支部学习制度，增进了党支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用;关心慰问员工生活，耐心细致地做好人员思想工作，提高员工的大局意识和政治素质，积极支持战略部署，确保了政令畅通和团结稳定。